ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の障害福祉サービス青葉です。
現在ヘルパーさんを4名募集しております
サービスに入らせていただいてると、
色々なことが起こります
良かれと思って行った事がクレームになったり
言い回しが気になり入る事ができなくなったり等・・・
たまにこういう事はありますね
そんな時に弊社代表(代表は障害青葉の管理者でもあります)は、
ご利用者様のお話、スタッフなど一通りヒアリングをして、
話をしてくれます
もしそれが理不尽な事だとしても
きちんと耳を傾けます
一方の意見だけを聞いて
アンサーする事はないですね❤️
ご利用者様とスタッフ
やはり双方の信頼関係から成り立っているので、
双方の話を聞くというのはとっっっっっても大切だと思った今日この頃でした☺️
