ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の障害福祉サービス青葉です。
現在、ヘルパーさんは募集定員に達したため、募集を一時停止しております。
ヘルパーさんとご利用者様は基本的に1対1でサービスに入ります
その中で関係性が築けてくると会話も弾みますよね❤️
ついつい会社の事をポロって話してしまう
寄り添いすぎてしまう
なんてこともある
本人は良くても
ご利用者様経由で違うスタッフの耳に入ると、
あれってどうなんですかね？大丈夫・・・なんて事もある
ここで注意しないといけないのが、
会話の前後がわからないのとご利用者さま経由で聞いたりすると、
脳内変換が起こりニュアンスが違ってしまう事もある
大切なのは0か100ではなく、
どこまでが重要でどこまでがセーフなのか？である
社内の金銭的な事や福利厚生な事や
サービスの時間や勤務に関しては社内事情があるからいうのは
好ましくはない
でも本人の勤務日数位は良いでしょう
他のスタッフの勤務形態はあまりよくない
なぜなら契約の関係があるからだ
というように微妙な所ではある
なぜ0か100だけでなく65くらいでも良くないか？
落とし所としては・・・って考えるのはご利用者様との関係性を築くために
会話でなったという可能性もあらずだからだ
0か100で決めてしまうと
パフォーマンスは明らかに下がる
だからこそ
きちんと確認をして落とし所を決めていく必要があるのだろう☺️
